Cobrar los premios obtenidos con sus boletos o décimos digitales es sencillo. El sistema escrutará los sorteos y directamente ingresará en su cuenta de usuario de Lotería El Hada Mágica el premio obtenido.
¿Qué tengo que hacer?
Lo primero que tiene que hacer es acceder a su cuenta utilizando el usuario y contraseña con el que se registró. Una vez haya accedido, deberá clicar en MI CUENTA, que se encuentra en la cabecera de la página, justo debajo de donde aparecerá su nombre de usuario.
Una vez dentro de las opciones de su cuenta, deberá clicar sobre el botón ‘COBRAR PREMIOS’, en el que se le indicará la cantidad disponible para que le sea transferida.
¿Cuánto quiere cobrar?
Tendrá que indicar la cantidad que desea que le sea transferida. Si va a poner decimales, deberá utilizar el . como separador. Ejemplo: 10.5 €.
¿A qué cuenta bancaria?
Una vez indicada la cantidad, deberá indicarnos la cuenta bancaria a la que quiere que le transfiramos el dinero. Asegúrese de introducir correctamente el IBAN completo, con sus 24 dígitos.
Sin más, pulse sobre ‘ENVIAR PETICIÓN’. En ese momento, el sistema volverá a pedirle la contraseña con la que se registró en el sistema.
¿Lo he hecho bien?
Recibirá un correo electrónico indicándole que su petición se ha realizado correctamente. Una vez dada la orden al banco para que se realice la transferencia, recibirá un correo electrónico informándole de este paso.
Dependiendo de si el destino de la transferencia es a otra entidad bancaria distinta de la nuestra o a la misma y de los días festivos que pudieran afectarle, recibirá el dinero el mismo día, el siguiente o en dos/tres días aproximadamente. Importante, tenga en cuenta que en los sorteos de Navidad y del Niño debido a la gran cantidad de premios repartidos y de días festivos puede tardar hasta cinco o seis días.
Premios menores y mayores
Recuerde que todos los premios de importe inferior a 2.000 euros por décimo o boleto, se ingresarán automáticamente tras el sorteo en su cuenta de usuario de nuestra web.
Si el premio es igual o superior a 2.000 euros, éste deberá ser cobrado a través de una entidad bancaria española, según normativa vigente. Y si el premio es igual o superior a 40.000€, deberá ser también a través de una entidad bancaria española, con una retención del 20% de impuestos.